Абонентские шкафы сейчас широко используются не только на почте. Большое применение они находят в банковских офисах. Основное назначение абонентских шкафов в банке или расчётном центре – это хранение конфиденциальной документации, в основном содержащей информацию о платежах. На почте или отделении связи такие ящики используют традиционно для хранения корреспонденции абонента. Оптимизацию оборота документов (в основном первичных) на промышленных предприятиях – крупных концернах, заводах, также обеспечивают абонентские шкафы.

Шкафы этой категории делают из высококачественных сплавов. Конструкция у шкафа двойная: собственно корпус шкафа и отдельные ящики, которые соединены с корпусом изнутри. Большая часть абонентских шкафов оснащается подставкой, которую можно использовать как сейф. Каждый ящик запирается на замок, ключи от которого отдают абоненту, один основной и запасной на случай утери. Если же абонент потерял оба ключа, то и это не беда. Замок может быть заменён. На дверке каждой ячейки обязательно присутствует порядковый номер для удобства корреспондентов и абонентов.
Цвет абонентского шкафа, его размеры и форма могут несколько варьироваться в зависимости от желания покупателя, эти шкафы не нуждаются в специальной установке, а также в особых условиях эксплуатации.