Современные потребители избалованы выбором. Им доступны любые изделия, будь то техника, автомобили или мебель. Приобрести диваны, столы, стулья или шкафы купе недорого вовсе не проблема. Более того, рынок предлагает различные возможности для этого. Так, можно купить готовую вещь или заказать ее изготовление по индивидуальному проекту. Последний вариант особенно популярен. Оно и понятно, ведь в этом случае потребитель получает мебель, которая идеально подходит ему по форме, цвету и размеру.

Но имеется у подобного решения и свои недостатки. К таковым можно отнести высокие риски, с которыми сопряжено обычно изготовление мебели. Случаи, когда изготовитель серьезно нарушает сроки или предлагает в итоге товар ненадлежащего качества – отнюдь не редкость. Хотя и покупка готового изделия имеет свои «риски». В любом случае, следует понимать, что закон в подобных ситуациях всегда на стороне потребителя. Главное знать и уметь воспользоваться своими правами.

Итак, необходимо понимать, что при возникновении любых разногласий с исполнителем, необходимо обратиться к ФЗ «О защите прав потребителей». Этот нормативно-правовой акт подробно регламентирует взаимоотношения сторон по подобным сделкам. В случае, если времени на изучение законодательства у вас нет, вы можете обратится в территориальное отделение Роспотребнадзора. Там вам бесплатно окажут помощь. Сегодня купить недорого шкаф, диван или кухонный гарнитур надлежащего качества труда не составляет. Но возможны и иные варианты. Тогда все свои претензии продавцу вы можете высказать в суде. При этом никакой государственной пошлины платить не придется. Если доверить представление своих интересов специалистам отдела по защите прав потребителей, то споры с нерадивым продавцом и вовсе не повлекут за собой никаких финансовых трат, ведь, как уже отмечалось, этот орган оказывает гражданам услуги на безвозмездной основе.

Покупка мебели или изготовление ее на заказ, как правило, оформляется соответствующим договором, в котором подробно регламентируются все нюансы. При этом нередко отдельные положения таких сделок противоречат нормам законодательства о защите прав потребителей. Но вам нужно знать, что, если условия договора ухудшают положение покупателя, они являются недействительными. Устанавливать же более щадящие для потребителя условия вовсе не возбраняется. Вот только, как правило, редкий продавец на это идет. Пусть он и имеет такое право.

Если вы хотите купить стеллаж для дома или шкаф для офиса, изучать подписываемый договор, конечно, нужно. Но это не принципиальный момент. Ведь, как мы выяснили, если условия сделки будут расходиться с существующими нормами законодательства, будет действовать последнее.

Таким образом, вам достаточно изучить внимательно соответствующие нормативно-правовые акты, регламентирующие отношения между продавцом (изготовителем) и покупателем. Они сегодня подробно описывают все права и обязанности сторон.